9 CUỐN SÁCH GIÚP CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống hằng ngày là một điều vô cũng quan trọng. Vậy để có thể giao tiếp khéo léo phù hợp trong mọi tình huống thì không phải là 1 điều dễ dàng. Sau đây hãy cùng Toplist điểm danh những cuốn sách thú vị về kỹ năng giao tiếp mà bạn nên đọc để luôn luôn khiến người đối diện phải thuyết phục.

 

1. Đắc Nhân Tâm

Đắc Nhân Tâm - Được lòng người, là cuốn sách đưa ra các lời khuyên về cách thức cư xử, ứng xử và giao tiếp với mọi người để đạt được thành công trong cuộc sống. Gần 80 năm kể từ khi ra đời, Đắc Nhân Tâm là cuốn sách gối đầu giường của nhiều thế hệ luôn muốn hoàn thiện chính mình để vươn tới một cuộc sống tốt đẹp và thành công.

 

Đắc Nhân Tâm là nghệ thuật thu phục lòng người, là làm cho tất cả mọi người yêu mến mình. "Đắc Nhân Tâm" trong ý nghĩa đó cần được cảm thụ bằng sự hiểu rõ bản thân, thành thật với chính mình, hiểu biết và quan tâm đến những người xung quanh để nhìn ra và khơi gợi những tiềm năng ẩn khuất nơi họ, giúp họ phát triển lên một tầm cao mới. Đây chính là nghệ thuật cao nhất về con người và chính là ý nghĩa sâu sắc nhất đúc kết từ những nguyên tắc vàng của Dale Carnegie.

 

2. Nói thế nào để được chào đón, Làm thế nào để được ghi nhận

Có câu cách ngôn “Ở nhà nhờ bố mẹ, ra ngoài cậy bạn bè”, nói như vậy đủ hiểu quan hệ xã hội có vai trò quan trọng thế nào trong đời sống. Tuy nhiên quan hệ xã hội lại cũng là chuyện phức tạp nhất. Học ăn học nói học gói học mở là lời dặn con từ thuở lọt lòng.

Dựa vào kiến thức tâm lí học, cuốn sách giúp bạn phân định rõ hơn những chuyện nên nói, nên làm cũng như gợi ý cho bạn cách nói, cách làm khiến người khác thấy tâm phục khẩu phục.

• Muốn thăng chức, muốn tăng lương, phải nói thế nào?
• Muốn từ chối, lại sợ người khác phiền trách, phải làm thế nào?
• Muốn lỗi hẹn, lại sợ người khác tức giận, phải làm thế nào?
• Muốn chỉ trích, muốn bảo ban, lại sợ người ta tự ái, phải làm thế nào?
• Muốn thay đổi giao ước, lại sợ bị tẩy chay, phải nói thế nào?

 

3.  5' Chinh phục người đối diện

Tác giả của cuốn sách: Don Gabor là một trong những chuyên gia hàng đầu về nghệ thuật giao tiếp và thuyết trình hiệu quả. Ông từng giảng dạy hàng trăm khóa tư vấn và huấn luyện kỹ năng giao tiếp tại các công ty và tập đoàn ở Mỹ và trên thế giới.

"5′ Chinh phục người đối diện" sẽ chỉ cho bạn cách để:

• Tự tin bắt đầu những cuộc trò chuyện
• Tiếp tục và kết thúc những cuộc nói chuyện một cách hấp dẫn, tự tin và khôn khéo
• Làm chủ các trang mạng trực tuyến để mở rộng những mối quan hệ kinh doanh, xã hội và cá nhân
• Đưa những cuộc trò chuyện lên một tầm cao mới.

Cuốn sách xoáy sâu vào những thủ thuật trong giao tiếp. Tác giả đi rất cụ thể vào từng trường hợp, “gãi” đúng chỗ ngứa của người đọc. Những trường hợp sinh động nhằm giúp người đọc dễ hình dung tưởng tượng và không thấy nhàm chán khi chỉ đọc lý thuyết suông thông thường. 

 

4. Nói nhiều không bằng nói đúng

Cuốn sách này sẽ dạy bạn 36 Bí quyết để chiếm được cảm tình của người khác.

Ngoài ra, sau khi đọc cuốn sách, bạn cũng sẽ hiểu thêm về quy trình “Im lặng – Quan sát – Lắng nghe”. Hãy tìm hiểu thật kỹ trước khi phát biểu để mỗi lời nói của bạn trở nên giá trị hơn bao giờ hết.

5. Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ

Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ được sắp xếp khoa học có 3 phần riêng biệt với 20 chương tất cả. Đầu tiên là "Dám nói chuyện - Nắm vững kỹ năng giao tiếp", thứ 2 là "Kỹ năng giao tiếp với mỗi hoàn cảnh và đối tượng khác nhau", cuối cùng là: "Nói năng khéo léo trong những tình huống khó xử".

 

Cuốn sách chỉ ra rằng điều kiện tiên quyết trong giao tiếp đó là tri thức, có tri thức bạn có thể dễ dàng chia sẻ và giao tiếp. Muốn có tri thức thì bắt buộc bạn phải đọc nhiều, học nhiều để mở mang vốn hiểu biết. Điều quan trọng khi mà bạn có tri thức rồi thì bạn phải học cách truyền tải những tri thức đó đến mọi người. Khi nói chuyện đầu tiên bạn phải chân thành vì chân thành là thứ ngôn ngữ hay nhất tốt nhất để đến với trái tim người nghe. Cuốn sách còn khẳng định 1 điều nếu bạn biết cách khéo léo ăn nói trong giao tiếp hằng ngày thì bạn sẽ có được cả thiên hạ.

 

6. Những đòn tâm lý trong thuyết phục

Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh thôi thúc chúng ta đồng thuận với người khác? Những thủ thuật được các bậc thầy thuyết phục sử dụng tài tình là gì, làm thế nào đánh bại các thủ thuật đó – đồng thời biến chúng thành “vũ khí bí mật” của chính bạn?

Với Những đòn tâm lý trong thuyết phục, bạn sẽ có lời giải đáp cho tất cả những câu hỏi ấy. Trong cuốn sách tuyệt vời này, nhà tâm lý học nổi tiếng Robert B. Cialdini tiết lộ 6 “vũ khí” gây ảnh hưởng đầy uy lực: cam kết và nhất quán, khan hiếm, đáp trả, bằng chứng xã hội, uy quyền và thiện cảm.

 

7. Nghệ thuật giao tiếp để thành công

Trong cuốn sách "Nghệ thuật giao tiếp để thành công", với 92 thủ thuật đơn giản mà hiệu quả, Leil Lowndes sẽ giúp bạn khám phá và rèn luyện các kỹ năng để:

• Tạo một khởi đầu ấn tượng và gặp được những người bạn muốn.
• Hòa nhập linh hoạt vào bất cứ nhóm nào, dù giữa bạn và họ ít tương đồng đến đâu.
• Sử dụng ngôn ngữ cơ thể để lôi cuốn người nghe.
• Trở thành nhân vật trung tâm tại mọi bữa tiệc.
• Luôn tự tin, đáng tin cậy và gây ảnh hưởng ở mọi nơi mà bạn đến.

Nội dung cuốn sách hay và mang những ví dụ sát với thực tế và những trải nghiệm của tác giả. Điểm nhấn đó là tác giả là người chuyên tìm hiểu về công việc giao tiếp và biết cách truyền đạt bài học một cách đơn giản nhất đối với người đọc, nội dung lại được chia thành các chương và mỗi chương lại là một mẹo để áp dụng nên khá phù hợp để áp từng điều vào trong cuộc sống hàng ngày. Tác giả đã tiếp cận độc giả thật chân thành khi tập trung vào những hành vi giúp chúng ta có thể xây dựng nên một mối quan hệ tốt với mọi người. 92 thủ thuật của tác giả rất đơn giản và có thể áp dụng dễ dàng trong ngày thường.

 

8. Lời từ chối hoàn hảo

Chúng ta quá coi trọng học “thêm” mà lại quên mất học “bớt”.

Chúng ta nói Có với quá nhiều việc tốt, rồi cuối cùng không làm tốt việc nào. Chúng ta cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người để không cảm thấy áy náy, cuối cùng lại luôn áy náy vì chẳng làm hài lòng ai. 

Vậy làm thế nào để lời từ chối của ta không chỉ có sức nặng và còn đáng được tôn trọng, để nói không trở thành một lời từ chối hoàn hảo?

Dường như đó là cả một khoa học của nghệ thuật sống. Bạn phải đi qua các giai đoạn tuần tự, từ chuẩn bị, đưa ra và hoàn tất Từ chối. Trong mỗi giai đoạn lại có ba bước khác nhau. Mục đích cuối cùng của bạn không phải là phủ nhận, chỉ trích hay loại bỏ quan điểm, ý kiến, giá trị của người khác mà là khẳng định được những điều mình quan tâm, giá trị của bản thân và đạt được sự đồng thuận của mọi người.

 

9. Bạn có thể đàm phán bất cứ điều gì

Đàm phán là một lĩnh vực kiến thức và sự nỗ lực chú trọng vào việc làm hài lòng những người mà bạn muốn nhận từ họ (một hoặc nhiều) thứ gì đó. Chỉ đơn giản như vậy. Hầu như tất cả mọi thứ đều có thể thoả thuận được, nhưng làm thế nào để bước ra từ mỗi cuộc đàm phán trong tư thế của người đạt được mục tiêu?

 

Trong cuốn sách Bạn có thể đám phán bất cứ điều gì, Herb Cohen chia sẻ với chúng ta kinh nghiệm của 40 năm tham gia và kết thúc thành công hàng nghìn cuộc đàm phán lớn nhỏ.

 

Cuốn sách không chỉ trình bày những yếu tố căn bản trong đàm phán và các kiểu đàm phán chủ yếu, mà còn đưa ra những ví dụ minh hoạ thú vị và thiết thực cho những hoàn cảnh khác nhau, đề xuất những giải pháp xử lý mềm dẻo, tế nhị nhưng hiệu quả mỗi tình huống hay xung đột, dù là trong gia đình (Khi trẻ con khóc đòi quà…), trong cuộc sống hàng ngày (Khi vợ bạn im lặng…..), trong công việc (Khi xin tăng lương….) hay môi trường kinh doanh (Khi khai thuế lợi tức, khi mua đất…).